Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, bez podania przyczyny, w terminie **14 dni** od daty otrzymania zamówionego produktu (dla produktów fizycznych) lub zawarcia umowy (dla produktów cyfrowych – jeśli nie została wyrażona zgoda na natychmiastowe wykonanie usługi).

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy:

• wypełnić formularz odstąpienia od umowy (może być własnoręczny lub wg wzoru)
• wysłać go mailowo na adres: 28horizon.pl@gmail.com
• lub listem poleconym na adres: ul. Warsztatowa 10, 05-126 Stanisławów Pierwszy

W przypadku produktów fizycznych należy również odesłać produkt na powyższy adres, w stanie niepogorszonym.

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów cyfrowych (np. e-booków), jeśli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia
• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne

Po otrzymaniu skutecznego oświadczenia o odstąpieniu oraz (jeśli dotyczy) zwracanego produktu:

• Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni
• Pieniądze zostaną zwrócone na to samo konto, z którego dokonano płatności
• Możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania