Regulamin Sklepu Internetowego

Obowiązuje od dnia 19.08.2025 • Sklep: serhiykravchenko.com

1. Postanowienia ogólne

1) Sklep internetowy prowadzony jest przez 28th Horizon Publishing Serhiy Kravchenko z siedzibą przy ul. Warsztatowej 10, 05-126 Stanisławów Pierwszy, NIP: 5361933945, REGON: 529982166 („Sprzedawca”).

2) Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail bookstore@serhiykravchenko.com, telefon +48 794 331 777.

3) Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców. Żadne postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia lub ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Definicje

• Dzień roboczy – poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Klient – konsument, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie lub korzystająca z usług Sklepu.
• Formularz zamówienia – formularz online umożliwiający złożenie zamówienia.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.
• Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

3. Korzystanie ze Sklepu

1) Składanie zamówień możliwe jest bez rejestracji; rejestracja umożliwia dodatkowe funkcje (m.in. wgląd w historię zakupów).

2) Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka (np. Chrome, Firefox, Edge), aktywne konto e‑mail.

3) Sklep wykorzystuje pliki cookies do celów funkcjonalnych i statystycznych. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

4) Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym i korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem.

4. Zamówienia i zawarcie umowy

1) Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2) Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e‑mailowego potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

3) Treść umowy jest utrwalana i udostępniana: w wiadomości e‑mail potwierdzającej zamówienie oraz poprzez dołączenie dowodu zakupu (paragon/faktura) do przesyłki.

5. Ceny i płatności

1) Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.

2) Dostępne formy płatności:

• Przelewy24 – szybkie płatności online;
• PayPal;
• Przelew tradycyjny na rachunek: 57 1090 1753 0000 0001 6057 4419 (odbiorca: 28th Horizon Publishing). W tytule prosimy wpisać numer zamówienia.

3) Zamówienie jest przekazywane do realizacji po pozytywnej autoryzacji płatności lub uznaniu rachunku bankowego Sprzedawcy.

6. Dostawa

1) Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; wysyłki zagraniczne możliwe po uzgodnieniu kosztów i formy dostawy.

2) Koszty dostawy prezentowane są przy finalizacji zamówienia i zależą od wybranego przewoźnika oraz metody płatności.

3) Standardowy termin dostawy wynosi 2–14 dni roboczych, chyba że na karcie produktu podano inaczej.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1) Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyn, składając oświadczenie na adres e‑mail bookstore@serhiykravchenko.com lub listownie na adres siedziby.

2) W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszej zwykłej metody), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.

3) Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania.

Wyłączenia prawa odstąpienia (art. 38 Ustawy o prawach konsumenta)

• świadczenie usług, jeżeli wykonano je w pełni za wyraźną zgodą konsumenta;
• towary wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• towary zapieczętowane, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• nagrania dźwiękowe/wideo oraz oprogramowanie dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu;
• dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

8. Reklamacje (rękojmia)

1) Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad i odpowiada z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2) Reklamację można zgłosić mailowo lub listownie; zaleca się podanie danych kontaktowych, opisu wady i żądania oraz dołączenie dowodu zakupu.

3) Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. W razie zasadnej reklamacji Sprzedawca niezwłocznie wymieni towar, usunie wadę, obniży cenę albo przyjmie odstąpienie od umowy zgodnie z przepisami.

9. Dane osobowe (RODO)

1) Administratorem danych osobowych Klientów jest 28th Horizon Publishing Serhiy Kravchenko. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta, rozliczeń, kontaktu oraz — przy wyrażonej zgodzie — w celach marketingowych.

2) Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO, a w zakresie marketingu — lit. a (zgoda).

3) Klientowi przysługują prawa: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO.

4) Szczegóły dot. przetwarzania danych, okresów przechowywania i plików cookies zawiera Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

10. Rozwiązanie umów o świadczenie usług elektronicznych

1) Klient może w każdym czasie zrezygnować z usług elektronicznych (np. konto, newsletter) poprzez wysłanie oświadczenia e‑mailowo lub listownie; rozwiązanie umowy następuje w terminie do 7 dni od otrzymania oświadczenia.

11. Rozstrzyganie sporów

1) Spory powstałe między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Przedsiębiorcy poddają spory sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedawcy.

12. Postanowienia końcowe

1) Sklep nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich, które uzyskały dostęp do konta Klienta w wyniku nieuprawnionego posłużenia się loginem i hasłem.

2) W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r.

3) Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany przepisów, metod płatności i dostaw, zakresu usług). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie Sklepu.